[文化]以史为鉴：晋商何以称雄五百年

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从“寻找晋商领袖”看晋商的精神传承

诚实守信是晋商精神的灵魂，开拓进取是晋商精神的力量源泉，互助是晋商精神的环境支撑，务实管理是晋商精神的内在品质，以世济民是晋商精神的永恒追求。这五种精神的相互促进，成就了晋商500年的商业辉煌。

作为“寻找晋商领袖”，我们要从晋商历史中汲取营养，反馈现实。在晋商历史的遗产中，晋商精神的主线实际上是穿越时间的空贯穿。说到晋商，人们往往会想到山西的许多院落，如祁县乔家大院、太谷县三多堂、榆次昌佳庄园、灵石王石大院等。这些豪宅见证了过去晋商的辉煌成就。晋商作为中国十大商帮之首，是一个“横跨欧亚九千里，称霸商圈五百年”的传奇商帮，创造了穿越日韩的东方，到达俄罗斯和蒙古的北方，以及西方

客观来说，晋商之所以能取得如此辉煌的成就，有其地理历史因素，但晋商发展的主观因素更为重要。晋商具有独特的精神气质，如诚实守信、开拓进取、艰苦奋斗等，我们将其概括为“晋商精神”。正是这些“晋商精神”支撑和提升了晋商商界领袖数百年的地位，可谓晋商之魂。

诚实、无欺、诚信为本的诚信精神

诚信是商家的第一要务，也是晋商精神中最宝贵的财富。晋商认为:“君子爱财，有当之无愧”，“以信为本，露莉为上”，“倚重信，除虚伪、激情、人品、忠诚、利己、博爱、羡慕、困苦、奢靡”。虽然做生意是为了利润，但如果我们坚持道德信仰的基本原则，我们就会成功。

晋商的“信任”:第一，利润建立在义信之上。晋商做生意要毫不犹豫的赔钱，还要保证信誉。晋商可以妥善处理“义”与“利”的关系，坚持义利统一。晋商戒律中流传最广的一句口头禅是“信为本，利为后”。“信”本身就是一笔巨大的无形资产，对客户有很强的吸引力，以至于到处都有人买晋商的货，只认商标不还钱。这是晋商生意兴隆的源泉。第二，信守承诺，崇尚诚信。商业交往离不开“信用”这个环节，守信用、守信誉是商业交往中必须遵循的商业道德。晋商视信誉为命根子，坚持信誉第一。强调做生意一定要脚踏实地，不投机取巧，不以赚钱为荣，不气馁不赔钱，宁可赔钱也不做任何玷污公司商标的事情。有了信用，我们才能赢得客户。半个多世纪以来，山西银行已经成为扮演中央银行角色的金融机构，银行的管理机制具有一定的优势。

然而，在山西票号的经营中，强调信用更为关键。1823年，雷绿泰创办的平遥日升昌银行成立，成为中国金融史上的创举和革命。做金融生意，信誉第一。山西票号可以达到“一纸传一封信，收两千银子”的目的。千里之外只有一张纸钞，马上就能提取两千块银子。在当时复杂多变的社会环境下，没有相关的法律法规和金融体系来约束和保障。要真正称霸世界，没有行业伦理的魅力和一种内在商业精神的支撑，很难达到这样的水平和高度。而晋商的票号，几百年来一直是中国金融业的龙头，实现了“汇通天下”，说到底就是一个“信”字。1888年，汇丰银行在上海的经理回国前，曾这样评价晋商:“25年来，汇丰银行在上海与中国人(晋商)做了一笔大买卖，数量达到数亿，但我们从未遇到过一个骗人的中国人”。晋商以诚实守信为企业精神，以雄厚的资本为物质基础，才能创造出举世瞩目的商业辉煌。

不畏艰险的开拓精神

从晋商的历史来看，大部分都是从寒冷开始的。为了赚足够的钱做生意，有些人甚至通过卖妻子的珠宝来筹集资金。因为禀赋少，不得不从肩负卖货重担开始努力。为了赚点小利，他们不舍妻儿，吃风喝露，甘冒跋涉之险。在务实思想的支配下，在崇尚经商理念的支撑下，晋商不怕苦，去蒙古新疆，下南洋，渡东日本，充分体现了他们不怕苦、坚忍不拔的精神。

山西商人去包头做生意，打死老虎嘴是必经之路。有的民谣说:“打死老虎嘴，打死老虎嘴，没钱气死，不赔钱，或者用刀砍头，过了老虎嘴就发抖。”然而，前往蒙古、山西的商人并没有因此而退缩。反而人越来越多。

张家口至恰克图的商道长约3000里，地广人稀，沙漠辽阔，流沙不定。在这条商业道路上，夏天的酷热让人难以忍受，好几天没有水源；冬天，风吹口哨，气温零下30摄氏度以下，路上冻死的人有时候也有。春秋时，风沙骤至，填路葬人；不时有人被土匪抢劫，失去生命和财富，死于天灾人祸。每次出货都需要很长时间，大概需要几个月到半年的时间。如果一切都出了问题，还有人常年够不着。至于出国做生意，不回国埋骨的人并不少见。

清朝的纪晓岚说:“山西人多在国外做生意，十多岁就学会做生意，积累资本就开始总结女人。”也就是说，如果事业失败，你连老婆都不会娶。

在“自强不息，偷安不荒”精神的鞭策下，在创造家庭，荣耀祖先的前景的鼓舞下，他们不满于小富，父亲创造了儿子的接班人，在路上穿越危险的危机，在商场里偷情，吃苦耐劳。正是有了这种“突破千里大漠”的开拓精神，晋商在国内外商场上取得了巨大的成功。到了清朝，晋商已经遍布各个城市，几乎占领了全国市场。与此同时，晋商的影响扩大到了俄罗斯、日本、朝鲜、印度等国和南阳各地。因此，开拓进取、自强不息、不畏艰难、勇于冒险是明清晋商成功的重要因素。

团队合作精神

山西是中华民族的发祥地之一，也是先秦儒家文化相对发达的地区之一。晋商更看重血缘。他们以宗法社会的村谊团结在一起，通过维护会馆、精神上崇拜管生来增进相互了解，通过施舍、谈相、助人为乐、依靠他人来协调事务所之间的关系，消除人际不和谐，形成大小商业集团。

晋商的祖先，为了把自己的家业传承下去，总是严格按照官职划分把家业传给自己的儿子和孙子，从内部亲疏和外戚的区别出发，先选择自己的内亲协助经商，然后才是外戚，从而形成以自己的血缘关系为核心，内亲为骨干的商业家族或商人家族。比如盐商中，是王氏张氏，介休是范氏，平阳是康氏等等。除了这种血缘关系，在国外做生意的晋商也是老乡或者族人组织发展起来的。如太原岗、汾州岗、闻喜岗、平阳岗、鲁泽岗、周浦岗、祁县岗、太谷岗、平遥岗等。

清末，随着萌芽的资本主义的成长，国内外的商业竞争力量也加强了。比如在查克图的中俄贸易，长期被晋商垄断，最多120多家，全部合并成商会，维护共同利益。每一家店铺都像一个家庭，与外界保持一致，与同行竞争，让外援力量无法介入。同时，晋商异地经营，非常重视乡愁，同舟共济，热衷于组织协会和会馆。晋商会馆主要是作为商人讨论和处理大小生意的办公场所，举办公益事业。同时在一定程度上起到了约束同行或同行的一些不道德行为，抵制政府不合理要求，维护商人共同利益的作用。凭借集团的实力，晋商避免了形势疲软带来的困难，降低了陌生环境下的商业风险，同时进行了同行间的经济管理和协调，避免了内部斗争，与外界统一，创造了一个又一个的商业奇迹。

审时度势，灵活务实的精神

晋商在明清时期取得了巨大的成就，这与其经营策略的正确运用有关。他们正确吸收了古人的商业经验，善于审时度势，在商业活动中灵活应变。

明代周浦商人王海峰，当很多周浦人去东部的秦龙、怀哲、西南部的四川做生意时，他经过深思熟虑，看中了在人们不愿意去的闫长路区做生意。当时，由于官僚和权贵的勾结，路畅盐的运输和营销无法正常进行，商人纷纷离开。然而，在了解盐区运销和盐政历史的基础上，王海峰决定在路畅盐区经商，并向政府提出了整顿盐业制度、杜绝走私的建议。后来，路畅盐区整顿后，盐的运销兴盛，盐商蜂拥至路畅盐区。路畅盐区的税收比过去增加了三倍多，王海峰成了这个盐区的著名商人。还有蔚县商人张志，特别善于审时度势。“当年贾号称南方毡冠，抵得上吴三桂，路上梗着不敢做。智坚决的出去低价收它的货，适合半路压平。吴言文秀这个国家，商品像流水一样出售，...计划生育因此而繁荣。”王千光，洪洞人，经营山东盐。“累了赚钱，盐运过来，就有害了。明知不可能，却决心抛弃。山东的盐业生意越来越枯竭后，生意难做，百姓危在旦夕。钱光感谢他很久，他没有受到伤害，大家都服务于钱光的眼光。”这些例子都说明，善于审时度势是经商成功的必要条件。

商场的市场条件瞬息万变，消费者的需求也在不断变化。所以商业活动一定要灵活，要善于组织客户最需要的货源，做到销售和采购两不误。比如蒙古商人经历了200多年的持久繁荣，其中一个经验就是货源组织有针对性，营销方式灵活。蒙古族牧民主要吃肉，喜欢喝砖茶。大胜魁自己开了个茶馆加工砖茶，满足牧民的需求。蒙古族牧民喜欢穿结实耐用的斜纹布料，于是大圣奎组织了大量货源满足供应，根据蒙古族牧民的习惯将布料裁剪成不同大小的蒙古族长袍，由蒙古族牧民自由购买。蒙靴、马毡、木桶、木碗、茶壶，是蒙古族牧民和喇嘛的必需品。大胜魁是根据牧民和喇嘛的习惯要求专门制作的。后来蒙古牧民只要看到是大生奎就赶紧去买货。蒙古族牧民过着游牧生活，居住地不固定，居民分散。大胜魁利用流动贸易的形式组建骆驼商队，深入蒙古族牧民居住的帐篷做生意，对蒙古族牧民非常方便。蒙古牧区货币经济不发达，大圣奎采取易货、赊销的方式，甚至到期不收现金，而是以羊、马、牛、骆驼、畜产品、牧民皮囊等折价偿还。由于大胜魁的经营组织有针对性，营销方式灵活，在蒙古草原的经营活动中取得了巨大的成功。

爱国爱民、助人为乐的奉献精神

天下兴亡，匹夫有责。清初著名思想家顾曾说:“保天下者，不如有责者”。

晋商兴盛的500年间，他们继承了民族自强、爱国的优良传统。最突出的是光绪二十四年(1898年)，英帝国主义傅公司与山西政府签订了20条关于在山西开采、炼铁、运输各种矿产资源、掠夺山西矿产资源的规定。面对这种辱国的局面，山西人民掀起了轰轰烈烈的矿业爱国运动。以祁县三金院票号蔡东曲本桥为首的祁县、太谷、平遥三县联合票号，从英国人手中争夺并赎回矿山。经过十几年的奋斗，晋商终于突破了压力，取得了胜利。这场斗争堪称中国近代史上的反帝爱国壮举，史学界称之为“融入近代史主流的杰出成就”。

许多商人不仅自己以身作则，还对自己的员工提出了帮助人民的要求。

乔致庸对票号的伙计要求很高。他教员工不仅要有广阔的视野，还要有真才实学，永远在心里装成普通人，为普通人解决问题。在乔致庸看来，一个人的野心越大，目标就越大，越能顾全大局，着眼长远，事业的基础才能兴旺，才能长久。即使是店里的普通伙计也要有崇高的追求和社会责任感。乔致庸一生关心整个世界，总是从社会上拿起责任感，向社会报告，教育自己的员工和孩子。在乔致庸的指导和影响下，他的侄子乔景泰一举夺魁，远赴德国，为收复被外国人强行开采的矿山做出了贡献。基于这种强烈的社会责任感，乔致庸以天下为己任，济世济民，以一生为己任的志向和追求，使乔家富甲一方，事业辉煌，乔致庸成为晚清最富有的商人。

综上所述，诚实守信是晋商精神的灵魂，开拓进取是晋商精神的力量源泉，互助是晋商的环境支撑，务实管理是晋商精神的内在品质，济世是晋商精神的永恒追求。这五种精神的相互促进，成就了晋商500年的商业辉煌。晋商，凭着“做最好”的眼光和勇气，敢于做第一，吃苦别人吃不到，做生意别人不做，创造别人不去想的行业，从而把商业影响力发挥到极致。凭借高端产业和高端产业的绝对优势，打造出货量到达世界、到达世界的时代影响力。著名改革家梁启超说:“我在海外十几年，经常无权由外人批评我国的商业能力。我有历史，有基础，可以继续发展山西业务。我经常在世人面前吹嘘。”

自本世纪初以来，新一代晋商再次引起了全世界的关注。以郭台铭、李彦宏为代表的一大批晋商和广大晋商本土，正在继续创造晋商“天下第一”的辉煌业绩，正在上演一部新的史诗。他们成功的所有源泉都取决于老晋商留下的宝贵品质，如勤奋、开拓进取、诚实守信、务实管理。可见晋商精神具有很强的现实意义。

2015年是山西净化政治生态、全面深化改革、推进法治、加快全面建设小康社会进程的重要一年。在我省转型跨越发展过程中，新一代晋商是山西经济发展的重要支柱，是山西新跨越的重要支撑和推动，是山西商业的未来和希望。

面对新时代的要求，新晋商需要做的是增强诚信、开拓、合作、创新的意识，继承和发扬晋商“以人为本、以货易货、汇通”的勇气和成就，开拓进取，立足资源、资本、创新的整合，学习晋商“以诚为本”的职业道德和敬业精神， “义利”和“无德则无商”以及市场导向和资本运营的成功经验，可以用资源换资本、换思路、换发展，设定高起点、高定位、高目标，创新思路、创新技术、创新业态，最终实现新时期的新转型、新跨越。

本报特约评论员王伟