有鱼生活受信任风波？实测软件各项功能

当下电商赛道发展火热，市面上可供挑选的购物软件数量繁多。可在丰富选择的背后，出现了隐形自动续费、广告诱导跳转、客服维权困难等问题，让广大网购用户挑选 APP 时顾虑重重。近期，凭借新文创模式出圈的有鱼生活，也受到了信任风波。为了得到客观的结论，小编从软件产品本身的细节展开测评。

最先体验安装与首次启动环节。我是从手机官方应用商店下载应用，全程不存在静默下载、捆绑夹带其他软件的情况。点开APP的首次启动界面，就是常规的注册页面。完成注册步骤正式进入主页，排布规整的各类商品分区一目了然，版面秩序清爽，浏览起来毫不杂乱。

紧接着核查权限与信息采集这一项。日常浏览商城、查看商品这类基础操作，APP不会强行索要通讯录、位置等非必要权限，只有下单收货、物流派送的时候，才会弹窗索要收货地址。整体权限索取贴合实际使用需求，没有过度采集隐私的行为。

日常使用最频繁的购物交互板块，有鱼生活的设计很人性化。首页显眼位置设置顶部搜索栏，想要采购特定货品，直接输入关键词即可快速检索；主页划分了日用好物、酒水数码、蔬果生鲜等多个板块；文创周边是单独设的一个板块，入口位于导航栏的中间，整体商品分类逻辑清晰。看中心仪商品后，一键就可以完成加入购物车的操作，购物车页面支持批量调整数量、剔除不需要的单品，跳转下单的路径简短顺畅，填写收货信息、选择付款渠道的步骤与主流电商平台一致，整套选购链路流畅自然，日常选购很省心。

此外，有鱼生活设有共创值，这是专属用户的优惠福利，本质和各大电商平台消费积分类似。获取渠道有两类，一是购物消费，在文创专区购物，可以参与活动获取共创值；二是完成每日简单任务，比如浏览广告、签到打卡，利用碎片化时间积攒共创值。而获得共创值后，可以在平台设置的兑换专区兑换商品，包含粮油、家居日用品、零食等实体好物，并且是兑一发三。

最后体验账号权益与客服板块。在“我的-我的服务”能够找到版本更新、联系我们、投诉建议等相关权益的入口，选择服务后可随时查看进度。客服板块入口设置于首页，分为机器端跟人工端，机器客服有配备常见的问题库，人工客服会在一定时间内响应。用户遇到发货、售后相关的疑问，提交问题之后就可以得到针对性答复，维权路径并不繁琐。

综合这几个维度的实测体验不难看出，有鱼生活并非靠着花哨噱头出圈，而是在软件设计的细节层面贴合现行的互联网合规规范。作为日常采购的购物平台，它在隐私保护、交互设计、扣费管控等方面设置多重管控机制，持有合规经营资质，注重使用安全感的朋友可以试用体验。

来源：山西时报网