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随着春节临近,为确保全省假日旅游“有序、优质、文明”的目标,省旅游局近日发出通知,要求各地市规范假日旅游市场秩序,严厉打击“不合理低价旅游”、强迫消费、欺骗客户等各类违法行为。 通知强调,各城市要加强对假日旅游市场的监管,在关键时期联合开展对重点景区重点企业的暗访,依法检查旅游企业的旅游业务,重点查处非法经营活动。各旅游企业要在假日旅游市场营造诚信的经营环境,旅行社要合法经营,规范团队运作,提高服务水平;星级酒店应保证服务的标准化、规范化和优质化;旅游景区应当维护景区内及周边的旅游市场秩序,保护旅游者的合法权益。此外,要求各城市按照属地管理原则,加强冬季新旅游业态和热点旅游线路的整治,特别是要加强对冰雪旅游、森林旅游、温泉旅游、滨海旅游等特色旅游产品的有效监管,严厉打击“不合理低价旅游”、强迫消费、欺行霸市、宰客等各种违法行为,查处和公布一批典型案例,传递整治压力。同时,要加强旅游信用管理教育,引导和鼓励旅游企业经营信用和规范,为即将到来的春节假期营造良好的氛围。 根据假日旅游工作需要,实行24小时值班制度,及时受理12301旅游热线等服务平台的咨询和投诉处理工作。(何) 部分

来源:山西时报网

标题:[要闻]山西省旅发委:严打“不合理低价游”

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