[要闻]去年全省消协为消费者挽回经济损失470万余元
本篇文章449字,读完约1分钟
3月1日,消息来自2018年3月15日全省新闻发布会。2017年,全省各级消费者协会共受理消费者投诉咨询10多万件,为消费者挽回经济损失470多万元。其中经营者欺诈投诉62起,赔偿金额翻倍12.96万元。 根据投诉性质,投诉比例如下:合同问题占28.06%,售后服务问题占23.35%,质量问题占21.23%,虚假宣传问题占6.76%,价格问题占4.77%,安全问题占2.88%,打假问题占2.56%,计量问题占0.43%,人格尊严问题占0.33%合同纠纷、售后服务和产品质量仍是投诉的主要原因,占比更大 据了解,省工商局负责人表示,与2016年相比,合同纠纷、售后服务、虚假宣传、人格尊严等投诉比例有所上升,而质量投诉较去年有所下降。一方面,它表明随着供给侧结构改革的深化,中国消费品的整体质量日益提高;另一方面,由于新的商业模式和新的营销方式的出现,少数新兴技术企业在合同、售后服务、宣传等领域存在不足。加强企业信用体系建设刻不容缓,这也对消费者协会的维权工作提出了新的要求。(郝伟) 部分
标题:[要闻]去年全省消协为消费者挽回经济损失470万余元
地址:http://www.huarenwang.vip/new/20181024/11.html
免责声明:山西时报网是一个向世界华人提供山西省本地资讯的门户网站。部分内容来自于网络,不为其真实性负责,只为传播网络信息为目的,非商业用途,如有异议请及时联系btr2031@163.com,山西新闻网将予以删除。