[要闻]山西省质监局开展“12365局长接线日”活动

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3月16日，为维护消费者和生产经营者的合法权益，充分发挥质监12365为人民服务的窗口作用，省质监局开展了“12365局长布线日”活动，集中受理群众对质量问题的投诉和举报。 省质监局领导在该局12365举报处置指挥中心现场工作，处理群众咨询、投诉和举报事项，使热线成为人民群众申诉渠道畅通的重要窗口。 3月16日，省质监局接到群众咨询投诉电话10多个，分类接听。2017年，省质监局12365中心受理投诉举报116起。其中，国家质量监督检验检疫总局网络平台受理45起，跨省传递2起，解决产品质量投诉40起，为消费者提供咨询服务2800余次，群众来访26次。 同日，省质监局在“12365局长布线日”接到群众咨询投诉电话120多个，部分投诉立即安排执法人员前往现场调查。大同执法人员前往新荣区西村美孚森加油站、大同仁和广厦房地产开发有限公司，对于农资、化肥等产品，省内各市质监局开展了专项检查行动，临汾市检查了15家化肥企业。(崔晓农) 部分